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La diputada provincial Mariela Ferreyra expresó malestar por "los inconvenientes que provoca la burocracia estatal" y por "la mala atención al público en dependencias estatales". Dijo que "son cientos de contratiempos los que deben afrontar a diario los jujeños a la hora de hacer un trámite en cualquier oficina o dependencia pública provincial" y mencionó que "una de los tantos organismos del Estado donde se sufre esa realidad es el Instituto de Vivienda y Urbanismo de Jujuy". Aseguró que pudo "corroborar las numerosas quejas que viene recibiendo en su despacho de la Legislatura por parte de ciudadanos que se ven impedidos de realizar con éxito diversas gestiones, entre ellas la obtención de la resolución por la cancelación de su vivienda".
Resaltó que "la pandemia por el Covid-19 obligó a implementar nuevas modalidades de atención, primando las gestiones vía internet, lo que permitió agilizar algunos trámites". Sin embargo, sostuvo que "pasado el tiempo pude observar que es necesario mantener en las áreas de atención al público un sistema dual, para realizar gestiones", dijo.
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