El vocero del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) en Siria, Pawel Krzysiek, informó a la agencia de noticias EFE que entre 44 y 50 camiones con alimentos y medicamentos empezaron a entrar en Madaya, mientras que otros 21 lo hicieron simultáneamente en Fua y Kefraya, en la provincia norteña de Idleb.
Toda la ayuda es transportada y distribuida por el CICR, la Media Luna Roja Siria y el Programa Mundial de Alimentos de la ONU, y tanto el Ejército como las milicias rebeldes en la zona se comprometieron a garantizar la seguridad de toda la operación.